小林 美来

大きく3つありまして、1つ目は医療機関・介護施設側の採用担当として、普段は求人サイトでの求人票の作成や、スカウトメッセージの送付から応募者の方への対応を担当しています。
2つ目は各施設へ新しくご入社された方へ施設の特徴や採用戦略について説明し、採用媒体の使い方を実際の作業を見せながらお伝えしています。
3つ目は関連グループのWebサイトリニューアルプロジェクトで、キャリア採用や新卒採用の直接応募を増やす施策や、組織としてのブランディング強化に携わっています。

自分が採用を担当する施設を訪問し、在籍スタッフの方々にインタビューさせていただく機会がありました。
それまではWeb上にある情報を元に求人票を投稿・管理していたのですが、似たようなスカウトメッセージしか作成できていなかったのですが、インタビューさせていただいたことでスタッフさんたちの温かさやサポートを大切にする温かい職場環境を知ることができて、私自身も「ここで働きたい！」と思ってしまった（笑）くらい、たくさんの魅力を現場から感じ取ることができたのは、とてもいい機会だったなと思っています。

優先順位を明確にし、効率的に業務を行えるよう意識しています。
採用業務に特化してしまいますが、応募者さんからご連絡をいただいた場合は早めに反応することで次に繋がりやすくなるなど、ノウハウに基づいた優先順位を元に、一つひとつ丁寧に対応するようにしています。

新人教育においては、未経験の方にも安心して業務を覚えていただけるよう、一つひとつ丁寧に、基本から段階を追って伝えることを心がけています。業務の流れに沿って順序立てて説明し、複雑な内容は段階的に教えることで、新入社員がスムーズに成長できるよう配慮できればと思っています。

採用活動を通じて募集人数まで採用が確定し、成果を実感できた時はもちろんですが、応募者の方から感謝の言葉をいただいた時は、本当に「やっててよかった！」と思える瞬間です。
特に、電話で直接お話しした際に「いつも丁寧に対応してくれてありがとうございます」と言われると、大きなやりがいを感じますし、応募者の方が順調に面接や入職まで進まれる姿を見ると、採用業務の重要さと充実感を覚えます。

印象に残っていることとして、採用を担当させていただいている医療法人の施設担当者様から「採用を担当してもらってから応募者が増えたよ」と言っていただけたことがあります。応募者数が増えるのはもちろん嬉しいことですが、それ以上に、施設担当者様からそのように評価していただけたことがとても励みになりました。

以前、歯科衛生士として臨床現場で6〜7年の経験を積む中で、歯科衛生士の専門学校での勤務経験もあって、企業で働く意欲も芽生えていたため、歯科医療従事者をバックオフィスから支える仕事に関心を持つようになりました。
一方で、自身が現場で感じた働きづらさを改善したいという思いもあり、バックオフィスから医療従事者の支援に貢献できるのでは、と感じたのが大きなきっかけです。

もともとパートとして入職しましたが、上長にお声がけいただき、正社員として働き始めて約1年になります。パート時代に比べて、今は幅広い業務に携わるようになり、やりがいも増しました。自分で考え、それを形にできる楽しさを日々感じていますが、限られた時間内で多くのタスクをこなさなければならない大変さもあります。一方で、やりがいを感じる瞬間も多くあります。特に、応募者の方が内定を得られた時には、自分がその方の新しい一歩に関われたことをとても嬉しく思います。

今後は、採用に関する法律や募集職種への理解を深め、「採用のプロ」を目指していきたいと考えています。採用のプロとして必要な知識は、法律や資格取得の流れ、職種ごとの特徴の把握だけでなく、医療機関・介護施設の種類や交通アクセスといった施設周辺の環境理解も含まれると考えています。たとえば、地域の交通事情に配慮し、施設近くのバス停の有無を確認するなど、採用活動の成功に向けて細かな点にも目を配っていきたいです。

「日々新しいことにチャレンジをしている会社」です。特に採用部署は立ち上げ段階なので、これから“みんなで一緒に作り上げていく”というワクワク感があります。

型にとらわれず、みんなで新しいアイデアを出し合いながら、柔軟に対応していける環境が整っていると感じています。
そんな新しいことにチャレンジできる環境があるからこそ、採用パートナーDivのチームワークのよさ！につながっていると思います。

会社の雰囲気については、とても良い環境だと感じています。
部署の垣根を超えてコミュニケーションを取ることができ、いい意味でワイワイと活気があります。
同年代の女性が多いのでとても話しやすいこと、医療業界に従事している経験者だけでなく、専門分野の異なるメンバーも多いため、様々な知識をシェアしやすく聞きやすい環境です。